Module 1 - The Evolution of AI and Chatbot
เรียนรู้วิธีการทำงานของ GenAI และวิธีใช้ Prompt เพื่อให้ได้คำตอบที่แม่นยำ ให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานของโมเดลภาษาของ AI ไปจนถึงพัฒนาการ Chatbot ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน พร้อมตัวอย่างกรณีศึกษาการใช้งานจริงในธุรกิจ
Module 2 - Building Your First AI Agent with Dify
ทำความรู้จักและเข้าใจ Dify เครื่องมือ Open Source มาแรงสำหรับสร้าง AI Agent แบบ No‑Code และได้ลงมือสร้างแชทบอทที่ใช้ความจำและการประมวลผลของ AI อย่างเป็นระบบ วิธีเขียนคำสั่งให้บอทฉลาด เข้าใจเจตนาผู้ใช้ และการแยกประเภทคำถามให้ตอบได้ตรงประเด็น แม่นยำ
Module 3 - RAG for Reliable AI Answers
รู้จักและเข้าใจกระบวนการทำงานของ Retrieval-Augmented Generation (RAG) ที่จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถของโมเดลภาษา ตั้งแต่วิธีเตรียมข้อมูลให้ AI เข้าใจง่าย เทคนิคการแบ่งข้อมูล เพื่อให้ค้นหาได้เร็ว และเลือกคำตอบที่ “ใช่ที่สุด” เพื่อให้ AI ตอบได้แม่นยำกว่าเดิม
Module 4 - Connecting AI Agents to Real Communication Channels
เรียนรู้วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อระหว่าง Dify และช่องทางการสื่อสารยอดนิยม (Line OA, Facebook Messenger) แบบครบขั้นตอน พร้อมเรียนรู้แนวทางการออกแบบเส้นทางการพูดคุยของบอท เพื่อให้บอทตอบคำถามพื้นฐานของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Module 5 - Operating, Improving, and Scaling Your AI Agent
เรียนรู้วิธีทำให้ AI Agent ทำงานได้ดีในสถานการณ์จริง ตั้งแต่การตรวจสอบคุณภาพการตอบผ่านระบบติดตามและบันทึก การกำหนดจุดที่ต้องให้มนุษย์เข้ามาตรวจสอบหรืออนุมัติคำตอบก่อนส่งถึงลูกค้า ไปจนถึงการออกแบบระบบสำรองเมื่อบอทตอบไม่ได้และต้องส่งต่อให้ทีมงานดูแล
_11zon.png){kind=logo}
