เนื้อหาในหลักสูตร
เข้าใจแก่นแท้ของ Omotenashi
ดำดิ่งสู่ปรัชญาและรากฐานของ Omotenashi ที่เป็นเอกลักษณ์ของญี่ปุ่น
เรียนรู้ความแตกต่างระหว่างการบริการทั่วไปกับการบริการที่เปี่ยมด้วยความใส่ใจ
ค้นพบจุดเด่นที่ช่วยสร้างความประทับใจให้ธุรกิจเหนือใคร จากการสำรวจตัวอย่างจริงจากธุรกิจญี่ปุ่น

การออกแบบแบรนด์ด้วย Omotenashi
เรียนรู้และลงมือออกแบบแบรนด์ที่สะท้อนความใส่ใจในทุกมิติ
ผสมผสานหลักการ Omotenashi เข้ากับจุดเด่นของธุรกิจคุณ พร้อมฝึกฝนสามเสาหลักของ Omotenashi

ประยุกต์ใช้ Omotenashi ในองค์กร
วิเคราะห์จุดสัมผัส (Touchpoints) ในทุกกระบวนการบริการของธุรกิจ
สร้างแนวทางการเปลี่ยนแปลงที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เรียนรู้วิธีปลูกฝัง Omotenashi ให้กับทีมงานอย่างเป็นระบบ

สร้างความยั่งยืนในวัฒนธรรมองค์กร
เปลี่ยน Omotenashi ให้กลายเป็นหัวใจของวัฒนธรรมองค์กร
สร้างทีมที่มีจิตวิญญาณของการบริการ พร้อมส่งต่อความประทับใจในทุกขั้นตอน เพื่อยกระดับองค์กรของคุณให้โดดเด่นในระยะยาว











.avif)
.png)

%20(2).avif)


%20(1).avif)

.avif)


.avif)
%20(3).avif)


.webp)
